Brainy T

Turismo 4.0

Che Cos'è?

Brainy T è un sistema di interconnesione digitale per creare ambienti hospitality 4.0.

Come?

BRAINY T è una soluzione che, attraverso l’implementazione di infrastruttre di telecomunicazione e device IoT, permettono con un approccio step by step di innovare la customer experience, generare nuovi modelli di fidelizzazione, ricavo ed efficientare i processi.

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Turismo 4.0

Che Cos'è?

Brainy T è un sistema di interconnesione digitale per creare ambienti hospitality 4.0.

Come?

BRAINY T è una soluzione che, attraverso l’implementazione di infrastruttre di telecomunicazione e device IoT, permettono con un approccio step by step di innovare la customer experience, generare nuovi modelli di fidelizzazione, ricavo ed efficientare i processi.

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Case Study - Coral Bay

Case Study - Coral Bay

Cliente

Domina Coral Bay di Sharm el Sheik è il terzo villaggio turistico
più grande al mondo. Offre un ambiente particolarmente adatto
alle famiglie e con molti utili servizi per intrattenere la clientela
fra cui 13 diversi ristoranti, e quasi 70 negozi in tutto il
comprensorio.

Needs

La proprietà del Coral, Domina Vacanze ha richiesto
l’intervento di WEL per applicare la sua soluzione Brainy T con
lo scopo di migliorare l’accessibilità dei servizi da parte dei
clienti. Attraverso i sistemi di localizzazione e digital twind di
Brainy T è stato possibile innovare la customer experience dei
clienti mostrandogli in tempo reale su un front-end
applicazione mobile la loro posizione rispetto alle attrazioni
offerte dal Coral. Il monitoraggio della posizione può avvenire
attraverso l’app ma anche attraverso il device wearable
sviluppato per loro che viene consegnato al cliente e che
permette all’ospite una vacanza “less-smartphone”, così
d’abbracciare tutte le tipologie di ospit

Vantaggi
Qualitativi:

• profilazione utenti con iter comportamentali abbinati ai
dati anagrafici
• paper less grazie allo scambio dati digitale
• hipe pubblicitari in proxomity

• aumento delle vendite da parte degli espositori +15%
• aumento visitatori fiera +23% grazie alla customer
experience innovata

Vantaggi
Qualitativi:

• profilazione utenti con iter comportamentali abbinati ai
dati anagrafici
• paper less grazie allo scambio dati digitale
• hipe pubblicitari in proxomity

Vantaggi
Quantitativi:

• aumento delle vendite da parte degli espositori +15%
• aumento visitatori fiera +23% grazie alla customer
experience innovata

Application